🚚 Chính sách vận chuyển, kiểm tra hàng – Tại CO.,LTD
📍 1. Phạm vi & giới hạn giao hàng
– CO.,LTD giao hàng trên toàn quốc, bao gồm khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh thành.
– Một số khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo có thể kéo dài thời gian giao hàng và phát sinh phụ phí vận chuyển.
– Tất cả chi phí và thời gian dự kiến sẽ được thông báo rõ tại bước đặt hàng.
🚛 2. Phương thức giao hàng
– Giao hàng tiêu chuẩn: Áp dụng toàn quốc. Thời gian ước tính: 3–7 ngày làm việc
– Giao hàng nhanh: Áp dụng cho một số khu vực nội thành. Thời gian ước tính: 1–3 ngày làm việc
📌 Phí dịch vụ sẽ được hiển thị khi chọn phương thức giao hàng
⏱️ 3. Xử lý đơn hàng
– Đơn hàng được xử lý và đóng gói trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.
– Đơn hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
🕒 4. Thời gian giao hàng dự kiến
– Nội thành: 1–2 ngày làm việc
– Ngoại thành & tỉnh lân cận: 3–5 ngày làm việc
– Miền Trung & Miền Nam: 5–7 ngày làm việc
📌 Có thể thay đổi do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện đặc biệt
💸 5. Phí vận chuyển
– Tính theo trọng lượng, kích thước sản phẩm và địa chỉ giao hàng
– Mức phí cụ thể sẽ hiển thị trong quá trình thanh toán
📦 6. Trách nhiệm với hàng hóa
– CO.,LTD đóng gói & niêm phong kỹ càng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển
– Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao “nguyên đai nguyên kiện”, kèm phiếu giao hàng đầy đủ thông tin
– Mỗi đơn hàng đều có thông tin người nhận rõ ràng và đi kèm phiếu bán hàng hợp lệ (nếu có)
– Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email sau khi đơn hàng được xác nhận
⚠️ 7. Giao hàng chậm trễ
– Trong trường hợp đơn hàng giao chậm, khách hàng sẽ được chủ động thông báo
– Khách có quyền lựa chọn:
→ Tiếp tục chờ nhận hàng
→ Hủy đơn & hoàn tiền
📦 8. Chính sách kiểm hàng
– Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận
– Nếu sản phẩm không đúng hoặc bị lỗi, quý khách có thể:
→ Từ chối nhận hàng
→ Yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền
📩 Liên hệ hỗ trợ đổi/trả:
– Email: toancaultd@gmail.com
– Hotline: 0707 006 086
❌ 9. Hủy đơn hàng
– Khách có quyền hủy đơn miễn phí trước khi đơn được chuyển đi
– Nếu đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong 5–7 ngày làm việc
🔔 10. Liên hệ hỗ trợ
Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận, xin vui lòng liên hệ:
📧 Email: toancaultd@gmail.com
☎️ Hotline: 0707 006 086
